# Anmeldung & Login (2FA)

## Was ist Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme, die zum Schutz Ihres Logisth.AI-Kontos erforderlich ist. Neben Ihrem Passwort müssen Sie einen **temporären Sicherheitscode (Token)** eingeben, der Ihnen zur Bestätigung Ihrer Identität bereitgestellt wird. Dieser zusätzliche Schritt erhöht die Sicherheit und schützt Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff.

#### Was ist ein Token?

Ein Token ist ein **temporärer Sicherheitscode (Einmalpasswort),** der nur für eine **kurze Zeit gültig** ist. Dieser Code stellt sicher, dass nur der berechtigte Benutzer auf das Konto zugreifen kann.

[Mehr über die 2FA-Einstellung innerhalb der Kanzlei.](https://help.logisth.ai/admin-handbuch/einstellungen/firma-bearbeiten/2fa?q=2fa)

#### Anmeldung bei Logisth.AI

Um auf Logisth.AI zuzugreifen, öffnen Sie bitte einen unterstützten Webbrowser und geben Sie die folgende URL ein: [https://splitter.logisth.ai/](https://splitter.logisth.ai/)

<p class="callout success">Bitte stellen Sie sicher, dass Sie einen **[kompatiblen Browser verwenden,](https://help.logisth.ai/erste-schritte/unterstutzte-browser)** um die optimale Nutzung sicherzustellen.</p>

#### 2FA – Die Anmeldung mit Token

Nach der Eingabe Ihrer Anmeldedaten erhalten Sie einen **temporären Code (Token),** den Sie entweder über die Logisth.AI-App auf Ihrem **Smartphone oder per E-Mail** erhalten. Geben Sie diesen Code ein, um sich erfolgreich anzumelden.

<figure class="center" id="bkmrk-logisth.ai-login-fen">![](https://help.logisth.ai/media/live/login-fenster-2025.png "Logisth.AI Login Fenster")<figcaption>*Logisth.AI Login Fenster | Token Eingabe*</figcaption></figure>## Benutzeroberfläche – Kontosicherheit (2FA)

Auf dieser Oberfläche können Sie Ihre 2FA-Einstellungen verwalten.

<figure class="center" id="bkmrk-kontosicherheit-2fa-">![Logisth.AI |](https://help.logisth.ai/media/live/2fa-3.png "Logisth.AI |")<figcaption>*Kontosicherheit 2FA – Benutzeroberfläche*</figcaption></figure>### 2FA-Methode zurücksetzen

Der Benutzer kann die konfigurierte 2FA-Methode selbst zurücksetzen. Dies ist beispielsweise erforderlich, wenn bei der Verwendung einer Authenticator-App ein neues Gerät eingerichtet wird. Nach dem Zurücksetzen kann ein neuer QR-Code generiert und mit dem neuen Gerät gescannt werden.

<figure class="center" id="bkmrk-2fa-methode-zur%C3%BCckse">![2FA-Methode zurücksetzen](https://help.logisth.ai/media/live/2fa-resetten.png "2FA-Methode zurücksetzen")<figcaption>*2FA-Methode zurücksetzen* <div><section class="text-token-text-primary w-full focus:outline-none has-data-writing-block:pointer-events-none [&:has([data-writing-block])>*]:pointer-events-auto R6Vx5W_threadScrollVars scroll-mb-[calc(var(--scroll-root-safe-area-inset-bottom,0px)+var(--thread-response-height))] scroll-mt-[calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))]" dir="auto">**Achtung!** Ab Version **4.7.x** können Benutzer mit der Berechtigung „User-Manager“ die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) anderer Benutzer selbst zurücksetzen. Diese Funktion ist somit nicht mehr ausschließlich **Admins** vorbehalten.

</section></div></figcaption></figure>### 2FA-Methode auswählen oder ändern

Unter dem **Button „2FA-Methoden ändern“** können Sie die Methode der Zwei-Faktor-Authentifizierung anpassen. Sie haben zwei Optionen:

1. **Tokengenerator:** Installieren Sie eine App wie Google Authenticator, LastPass Authenticator oder Microsoft Authenticator auf Ihrem Smartphone. Die App generiert den Code in Echtzeit.
2. **E-Mail Nachricht:** Sie erhalten einen Sicherheitscode (Token) per E-Mail, den Sie nach der Anmeldung eingeben müssen.

<figure class="center" id="bkmrk-kontosicherheit-%E2%80%93-2f">![Logisth.AI | Kontosicherheit – 2FA Methoden](https://help.logisth.ai/media/live/2fa-optionen.png "Logisth.AI | Kontosicherheit – 2FA Methoden")<figcaption>*Kontosicherheit – 2FA-Methoden ändern*</figcaption></figure>### Ersatz-Code – Token erstellen

Unter „Kontosicherheit“ können Sie Ersatz-Codes erstellen. Klicken Sie auf **„Code anzeigen“,** um bis zu 10 Tokens zu generieren. Diese Ersatz-Codes können verwendet werden, falls Probleme mit der Primärauthentifizierung (z. B. App oder E-Mail) auftreten. **Jeder Code ist nur einmal gültig.**

<p class="callout info">**Wichtiger Hinweis:** Speichern Sie die Ersatz-Codes an einem sicheren Ort. Sobald ein Code verbraucht ist, können Sie jederzeit neue Tokens erstellen.</p>

## Grundsätzliches zur 2FA bei Login

Bei jedem Login werden Sie nach der Eingabe Ihres Benutzernamens und Passworts zur Eingabe eines Tokens aufgefordert. Diese Abfrage entfällt in folgenden Fällen:

- **2FA ist nicht zwingend erforderlich:** In Ihrer Firma wurde 2FA nicht als Pflicht aktiviert.
- **Benutzer hat 2FA nicht aktiviert:** Sie haben die Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht freiwillig eingeschaltet.
- **Vertrauenswürdiges Netzwerk:** Der Benutzer meldet sich aus einem als vertrauenswürdig eingestuften Netzwerk an.